Términos y Condiciones
1. General
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Estos se aplican a todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web, que está dedicado a la venta de productos digitales, incluyendo archivos de corte láser, sublimación y archivos 3D. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar estos términos regularmente.
2. Uso del Sitio
No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado. No debes, al usar este sitio, infringir las leyes de tu jurisdicción.
3. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en {moneda} e incluyen los impuestos correspondientes. Los pagos se realizan a través de métodos seguros de pago electrónico. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos en cualquier momento sin previo aviso.
4. Entrega de Productos
Dado que los productos ofrecidos en nuestro sitio son archivos digitales, la entrega se realiza de manera inmediata después de que el pago ha sido procesado. Recibirás un enlace de descarga al correo electrónico proporcionado durante la compra. Es responsabilidad del cliente asegurar que los archivos descargados sean almacenados correctamente.
5. Limitaciones de Uso
Los productos adquiridos son para uso personal o comercial limitado, dependiendo de la licencia comprada. No está permitido el uso no autorizado, la distribución, la reproducción o la alteración de los productos sin el consentimiento explícito por escrito.
6. Soporte
Ofrecemos soporte técnico limitado para los archivos descargados. Si tienes problemas con la descarga o el uso del archivo, puedes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la compra en [email protected].
Política de Devoluciones y Reembolsos
Visión General
Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene un plazo de 48 horas. Si han pasado más de 48 horas desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso ni cambio.
Dado que vendemos productos digitales como archivos de corte láser, sublimación y archivos 3D, no aceptamos devoluciones una vez que los archivos hayan sido descargados.
Productos no reembolsables:
- Productos de software descargables
- Archivos digitales de cualquier tipo
Para completar cualquier consulta o reclamo sobre un archivo, te pedimos que nos contactes dentro del plazo de 48 horas a partir de la compra, proporcionando el recibo o prueba de compra.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada tu solicitud de reembolso dentro de las 48 horas, te enviaremos un correo electrónico notificándote si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si el reembolso es aprobado, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original en un período determinado de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si no has recibido tu reembolso aún, primero verifica nuevamente tu cuenta bancaria.
Luego, contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, ya que puede tardar un tiempo antes de que el reembolso se refleje oficialmente.
A continuación, comunícate con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se registre el reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos en [email protected].
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